Saltar al contenido
Condiciones del servicio

El acuerdo,
escrito para leerse.

Estas son las condiciones en las que se presta Docs Flowy. Donde la ley exige una redacción concreta, está aquí; donde no, no. Un acuerdo que nadie termina de leer no protege a nadie.

Última actualización

01

Con quién se contrata

Docs Flowy lo presta Tulmira Ltd, número de sociedad 17497033, con domicilio social en 128 City Road, London EC1V 2NX. En estas condiciones, nosotros designa a Tulmira Ltd y usted designa a la persona u organización que utiliza el servicio.

Crear una cuenta, o utilizar el servicio con una cuenta que otra persona creó para usted, supone aceptar estas condiciones. Si no las acepta, no utilice el servicio.

Nuestra política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales. Forma parte de este acuerdo y no es una promesa aparte.

02

Qué es el servicio

Docs Flowy lee la documentación markdown que ya está en sus repositories de git y la presenta como un manual navegable y consultable. La estructura de carpetas es la navegación, y no hay ningún archivo de configuración que escribir.

Además de la lectura, el servicio registra el estado de trabajo de un documento — estado de revisión e implementación, notas y sus respuestas, acuses de lectura — y ofrece a los agentes una superficie de lectura, más una única escritura acotada, a través de MCP.

El acceso a sus repositories es de solo lectura. No clonamos un repository, no escribimos en él y no abrimos nada en él en su nombre.

03

Cuentas

Debe tener al menos 16 años y capacidad para contratar. Los datos que nos facilite deben ser exactos, y debe mantenerlos así.

El identificador público se reclama una sola vez y después no puede cambiarse. Queda escrito junto a su nombre en registros que sobreviven al momento que describen — eventos de auditoría, notas, estados — y un cambio de nombre dejaría a todos ellos afirmando algo que ya no es cierto.

Usted es responsable de lo que ocurra con su cuenta y de custodiar sus credenciales. Escriba a [email protected] si cree que alguien ha accedido a una cuenta sin estar autorizado.

Una cuenta puede tener una identidad de GitHub, una contraseña, o ambas. Cualquiera de las dos puede eliminarse. Ninguna puede eliminarse mientras sea la última, porque la cuenta se quedaría sin forma de volver a entrar.

04

Organizaciones

Cuando acepta estas condiciones en nombre de una organización, confirma que está facultado para obligarla. La organización es entonces el cliente, y estas condiciones se aplican a todas las personas que admita.

Lo que puede hacer una persona lo decide su rol. Un Owner administra todo, un Admin administra todo salvo la propiedad misma, un Member lee aquello que se le haya concedido, y un Guest es aún más restringido. Los roles los aplica el servicio, no un botón que se oculta.

Una organización no puede quedarse sin Owner. El último Owner de una organización a la que pertenecen otras personas debe transferirla o eliminarla antes de marcharse.

Retirar a una persona de una organización pone fin a su acceso, incluidas las concesiones que tuviera directamente y a través de un equipo. No afecta a su cuenta, que es suya y no de la organización.

05

Su contenido

Sus repositories y los documentos que contienen son suyos. Nada de lo aquí dispuesto transfiere derecho alguno sobre ellos, y no reclamamos ninguno.

Para prestar el servicio necesitamos permiso para hacer lo que el servicio hace, de modo que nos concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para leer, indexar, representar, almacenar en caché y mostrar su contenido a las personas y credenciales que usted autorice, y para nada más. No usamos su contenido para entrenar modelos y no lo comunicamos a nadie fuera de los destinatarios nombrados en la política de privacidad.

La licencia termina cuando desconecta un repository o elimina su cuenta u organización, y las copias que conservamos se van con ella. Su repository queda intacto en todo momento: desconectar no deja nada en él, porque nunca se puso nada.

Es responsabilidad suya tener derecho a conectar lo que conecta, y que el contenido en sí sea lícito.

06

Uso aceptable

No utilice el servicio para nada ilícito, ni para alojar o difundir contenido sobre el que no tenga derechos.

No intente acceder a datos de otra organización ni busque la manera de hacerlo. Informar de un fallo que haya encontrado es bienvenido y se hace en [email protected]; aprovecharlo, no.

No eluda los límites del plan, los límites de frecuencia ni el estado mínimo de revisión fijado en una clave de API. Son la forma de lo acordado, no un obstáculo dentro de ello.

No revenda el servicio ni lo presente a un tercero como si fuera suyo, salvo acuerdo escrito con nosotros.

Conecte únicamente los repositories que tenga derecho a conectar. El servicio consulta a GitHub en su nombre y no en el de la instalación precisamente por esto, y sortearlo incumple tanto estas condiciones como las de GitHub.

07

GitHub, GitLab y otras fuentes

Sus acuerdos con GitHub y GitLab son suyos, y estas condiciones no cambian nada en ellos. Lo que podemos hacer con una fuente está limitado por el acceso que usted concede, y por nada más.

Una conexión con GitLab usa un token de acceso de proyecto o de grupo que usted pega. Rechazamos un token con alcance de escritura y un token sin caducidad, y ese rechazo tiene una consecuencia visible: no podemos crear un webhook de GitLab por usted, así que allí la actualización es un sondeo periódico y no un aviso.

Si una fuente deja de estar disponible, cambia su API o retira el acceso concedido, los documentos que dependen de ella dejan de actualizarse. La decisión de un tercero sobre su propio servicio no es algo de lo que podamos responder.

08

Funciones de IA

Las funciones de IA están desactivadas hasta que una organización las active, y solo puede activarlas alguien facultado para ello. El cambio queda anotado en el registro de auditoría de esa organización.

El uso se mide en créditos. Una respuesta servida desde la caché no consume ninguno, y un documento vacío no genera ninguna llamada.

El resultado generado puede ser erróneo, incompleto, o ambas cosas con aplomo. Se ofrece sin garantía de ningún tipo, y una persona debe comprobarlo antes de que nada se apoye en él. Nada de lo que genera el servicio constituye asesoramiento profesional.

Un agente puede afirmar que un comentario ha sido atendido. No puede cerrar una nota: eso corresponde a una persona, y ningún ajuste lo cambia.

09

Planes, facturación y créditos

La lectura es ilimitada en todos los planes, igual que el número de personas de una organización. Lo que vende un plan es una bolsa mensual de créditos de IA y el número de repositories que puede conectar.

Los puestos se facturan por el máximo alcanzado en el periodo: toda persona que ocupó un puesto en algún momento del periodo, contada una sola vez. Ampliar un equipo se cobra cuando ocurre, y reducirlo no devuelve la parte del periodo en la que esas personas estuvieron.

El pago se cobra a través de Stripe. Los importes no incluyen impuestos salvo que se indique, y el impuesto se añade donde corresponda. Si cambiamos un precio, una suscripción existente conserva su importe hasta que la trasladamos, y el nuevo importe aparece en la factura siguiente y no como un cargo o una devolución ese mismo día.

Si un pago falla, podemos restringir las partes del servicio que paga el plan hasta que se liquide la factura. También avisamos a quienes tienen derechos de facturación en la organización, y no solo a quien se topó con el rechazo, porque no suelen ser la misma persona.

Puede cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y el plan sigue vigente hasta entonces. No devolvemos la parte no usada de un periodo más allá de lo que exija la ley.

10

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio en marcha y no prometemos ningún nivel de servicio salvo el que figure en un acuerdo aparte. El plan Free no tiene ninguno.

Hay mantenimiento, a veces sin aviso cuando se trata de una corrección de seguridad. Las funciones cambian: añadimos y, en ocasiones, retiramos alguna. Cuando una retirada reduce de forma sustancial lo que ofrece un plan de pago, avisamos a los clientes de pago antes de que surta efecto.

Lo que el producto se niega a hacer — escribir en su repository, preguntar a un modelo algo que usted haya redactado, dejar que un agente cierre la nota de otra persona — forma parte de lo que compra, y no son límites que estemos intentando levantar.

11

Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el servicio cuando quiera: desconecte cada repository y elimine su cuenta o su organización desde el propio producto.

Podemos suspender o poner fin al acceso si se incumplen estas condiciones, si una factura sigue impagada o si la ley lo exige. Cuando la situación lo permita, avisamos primero y damos ocasión de corregirlo.

Tras la terminación eliminamos los datos según el calendario de la política de privacidad. Sus repositories quedan intactos en cualquier caso: nunca fueron nuestros, y nunca escribimos en ellos.

Las cláusulas sobre la reversión de su contenido, la responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable sobreviven al fin de este acuerdo.

12

Garantías y responsabilidad

El servicio se presta tal cual. En la medida en que la ley lo permita, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, y no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, del lucro cesante, de la pérdida de ingresos o de reputación, ni de la pérdida de datos que usted pudiera haber evitado conservando su propia copia — sus documentos viven en sus repositories de git, y esa es la copia.

Cuando respondamos, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones surgidas en un periodo de doce meses se limita al importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que las origina. Si no nos ha pagado nada, se limita a cien euros.

Nada de esto excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de muerte o daño personal por negligencia, de dolo, o de cualquier otro supuesto que la ley sitúe fuera de toda exclusión.

Si usted es consumidor en la Unión Europea, sus derechos legales no se ven afectados por esta cláusula ni por ninguna otra de estas condiciones, y nada de lo aquí dispuesto prevalece sobre la protección imperativa del consumidor del país en el que reside.

13

Indemnización

Esta cláusula se aplica cuando utiliza el servicio con fines profesionales. No se aplica cuando lo utiliza como consumidor.

Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones, pérdidas y costes razonables derivados de contenido que haya conectado sin tener derecho a ello, del uso del servicio incumpliendo estas condiciones, y de su infracción de una ley que le sea aplicable. Le informaremos sin demora de cualquier reclamación de este tipo, le dejaremos dirigir la defensa si así lo desea, y no transigiremos sin su conformidad.

14

Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Cuando un cambio sea sustancial, avisamos con al menos 30 días de antelación, por correo electrónico o en el producto, antes de que surta efecto; seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptarlo.

Si un cambio sustancial no le parece aceptable, cancele su suscripción antes de que surta efecto. Si ha pagado un periodo que continúa más allá de esa fecha, devolvemos la parte no utilizada.

Esta versión surte efecto el 2026-09-19 y sustituye a cualquier versión anterior.

15

Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por [GOVERNING LAW], y los tribunales de [COURTS] son competentes para cualquier litigio que surja de ellas.

Si usted es consumidor, esto no le priva de la protección de las normas imperativas del país en el que reside, y puede acudir a sus propios tribunales cuando la ley le reconozca ese derecho.

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea está a disposición de los consumidores de la UE. Preferimos saberlo primero directamente: [email protected].

16

Contacto

Tulmira Ltd, número de sociedad 17497033, 128 City Road, London EC1V 2NX. Las preguntas sobre estas condiciones van a [email protected]. Los avisos de seguridad van a [email protected], que leen las personas que escribieron el código.